Вплотную занялась своим магазинчиком на сайте ярмарка мастеров http://www.livemaster.ru/maj-ja. Здесь буду делиться опытом и результатами.
Ярмарка мастеров-самый большой русскоязычный сайт, где мастера могут выставить свои работы на продажу. http://www.livemaster.ru/
Зарегистрироваться там очень просто, три работы вы можете выложить совершенно бесплатно. Я пробую продавать свои работы через ярмарку мастеров уже второй год. Сначала был бесплатный аккаунт, позже я оплатила самую недорогую карту-на 13 работ. Магазинчик наполнила и ждала продаж. Не дождалась, хотя были и вопросы, и заказы, каждый раз срывающиеся. Разочаровалась и решила, что на ярмарке продавать невозможно.
А совсем недавно прослушала вебинар Сергея Костына и его советы по работе с ярмаркой (советую вам посмотреть-послушать эти небольшие бесплатные записи по регистрации на ям, оформлению профиля, описанию и фотографированию. Советую вам послушать ! http://rukodelie-money.livejournal.com/12206.html ).
Решила поставить эксперимент- оплатила карту, позволяющую разместить 25 работ, наполняю магазинчик и делюсь с вами. Кстати,карта стоит 120 рублей-не так и дорого для эксперимента,позволяет разместить 25 работ.
Мой опыт: оплата карты с мобильного телефона .В первый раз попробовала оплатить с мобильного телефона карту ярмарки. Была очень рада,что не пришлось идти в Связной,как делала обычно. Просто и http://www.livemaster.ru/payments/ (выбрала оплата с мобильного телефона), в течение 5 минут деньги пришли на счет. Это порадовало!
Размещать работы для меня каждый раз-не такое простое занятие,надо ведь описание подробное сделать, еще и “вкусное”,чтобы уже читая захотелось купить. Не знаю,насколько аппетитно получилось, время покажет. Разместила 4 работы к тем,что у меня уже были. Выкладывала и те,что у меня есть в наличии и те,что делаю на заказ. Убрала то,что повторять не хочу.
Результаты в конце первого дня(Точнее,нескольких часов) Результаты на следующее утро. Добавила еще одну работу. Вижу,что интерес есть: первая графа-количество просмотров за сутки. Но интерес не такой и большой,на мой взгляд. Буду сравнивать эти показатели каждый день. И строить предположения,от чего это зависит.
Прошел месяц наблюдений и я сделала вывод: к новой работе-всегда больший интерес. Просмотров больше именно в первый день-два добавления,так как работу видят в новых добавленных.
Мой новый опыт: создание коллекций.В этот раз решила делать коллекции со своими работами, это позволяют платные карты. Оказалось-это интересное занятие! У каждого есть возможность проявить свои таланты и создать коллекцию работ на заданную вами же тему. Например, выкладываю я свою работу-вязаную логопедическую лягушечку и сразу же создаю с ней коллекцию “Веселая лягушка жила в одной реке, вверх дном ее избушка стояла-бре-ке-ке!” http://www.livemaster.ru/itemgallery/6009077-kukly-igrushki-vyazanaya-logopedicheskaya-lyagushka
Пока-вижу ,что оставляют комментарии под коллекцией мастера,чьи работы я использовала при создании коллекции. Один отзыв-от покупателя.
Хочу попробовать! В видеозаписях о ярмарке мастеров Сергея Костыны услышала совет: делать видео со своими работами. Буду делать!
И еще в планах-сделать баннер в имеющихся у меня программах(или paint, или picasa)
Результаты после месяца пользования клубной картой на 25 работ:
1. за это время была одна покупка,но достаточно крупная-на 2000 рублей(заказали набор Грибы-ягоды и 4 резиночки для волос). Даже эта одна покупка окупила 15 клубных карт:) Появился первый отзыв от покупателя,а на наличие отзывов(положительных или отрицательных) тоже обращают внимание люди,решаясь сделать заказ у мастера.
2. Пришло приглашение о сотрудничестве с магазином,где продают детские товары и хотят продавать мои слингобусы.
3. В этот период приняла участие со своим мастер-классом Вязаная корзинка в конкурсе пасхальных мастер-классов, в десятку самых лучших не войду,но -мастер-класс растащили во все соц.сети и теперь посещаемость сайта выросла,в некоторые дни-даже в 2 раза! Это тоже замечательный для меня результат!
4. на следующий месяц оплатила клубную карту на 40 работ. Буду учиться дальше!
Так что мой вывод: стоит открывать платный магазинчик на ям, но понимать при этом-что нужно им заниматься,а не пускать в “свободное плавание”.
Опыт у меня еще совсем небольшой, я учусь! Если у вас есть дополнения или советы.-буду им очень рада и благодарна вам! Делитесь своим опытом(не жадничайте:))
пы.сы. сейчас у меня на ярмарке мастеров – стандартные 3 работы. Не оплачиваю карту сознательно: очень много заказов стало приходить через сайт и через группу вконтакте, времени на их выполнение больше не стало.
Если у вас еще нет группы вк , то ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ВАМ обратить на эту соц.сеть внимание и обязательно попробовать продавать через эту сеть. Сейчас есть очень много полезной информации, как правильно оформить группу, назвать ее, продвигать и наполнять, чтобы она сразу начала работать на вас.
Даю вам ссылку на один полезный курс по социальным сетям – это 8-ми часовой тренинг в записи Дмитрия Мартьянова http://hobbiz.ru/shop/majja/social
Нравится мне его “посыл” “Хотите получать 10-30 новых клиентов в месяц из соц. сетей без вложений в рекламу? Как с нуля за 1 месяц найти постоянных заказчиков на свое творчество без вложений на рекламу, используя только социальные сети? Вконтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook и YouTube и автоматизировать все процессы! Переходите по ссылке: http://hobbiz.ru/shop/majja/social
Кто же этого не хочет? Просто мечта!
Переходите по ссылке, изучайте предложение. И-
Желаю вам творческих успехов!
Статья о моем опыте продаж на etsy https://maj-ja.ru/moj-opyt-prodazh-na-etsy/
п.с. и напоминаю всем, кто хотел приобрести мои мастер-класса: СЕГОДНЯ ,30 сентября, ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ, когда можно купить их в моем магазине на ярмарке мастеров со скидкой 30%! http://www.livemaster.ru/maj-ja
Если давно хотели связать что-то по моим мк, ваш счастливый шанс! выбирайте и заказывайте (цены указаны без скидки)
С уважением Света
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что делитесь своим опытом; просматривала много сайтов и нигде не видела такой информации, благодаря Вам теперь точно знаю, что этот путь не для меня.
Впервые увидела Ваши работы в Стране Мастеров – восхищаюсь Вашим мастерством. Удачи Вам во всём.
С уважением
Елена
Елена, спасибо большое за ваше восхищение)))) Иногда очень-очень нужно знать,что то,что делаю, востребовано не только мной) А опыт – он,конечно,у всех разный. И не факт,что ваш опыт будет таким же,как мой) А Страну Мастеров я очень люблю, хотя появляться там часто не получается. Будем еще с вами пересекаться-встречаться,-заходите еще!)))
А я наоборот еще больше захотела открыть свой магазинчик на ярмарке. У всех же индивидуально и товары разные. Люблю сложности и всегда иду к целе.
Мария, как здорово, что всегда идете к своей цели! Я сама такая: если чего-то решаю добиться, потихонечку иду в эту сторону. И считаю,что результат-будет обязательно! И вам,конечно же, желаю добиться всего,что вам по-настоящему нужно! Светлана
Ваша статья с подвергла меня к действиям. я тоже выложу пару своих работ и посмотрю что получится, а то рукодельничать люблю, а куда свои “творения” деть не понимаю)))
Регина,попробуйте обязательно! и даже не в одном месте,есть и другие площадки,на которых можно выставлять свои работы. А еще есть замечательные вдохновляющие вебинары для начинающих рукодельниц, где делятся очень нужной и полезной,особенно начинающиму мастеру, информацией: и как фотографировать,и где выставлять работы,и как цены назначать.Мне нравятся вебинары Татьяны Городиловой,их слушая всегда с удовольствием и уношу много полезного.МОжет быть,и вам пригодится,вот ее сайт http://43idei.ru/ Там и записи вебинаров тоже есть. Желаю вам успехов и терпения в творчестве)
Света, скажите, пожалуйста, где почитать эту информацию про клубные карты платные условия и т.д. на ЯМ?
Здравствуйте! про клубные карты можно почитать на самом сайте ярмарка мастеров,в самом низу есть раздел “центра помощи” и ниже-подраздел “как продавать”, там подробно описано, а вот ссылочка на информацию по клубным картам http://www.livemaster.ru/help/services#cards Если будут вопросы,на которые я смогу ответить,-с удовольствием помогу)
Света, подскажите, пожалуйста, где найти эту информацию о платных условиях на ЯМ?
Кстати, овощи вязать я загорелась, увидев ваши работы)))
НАталия, здравствуйте! Когда вы заходите на ярамарку мастеров, справа наверху есть графа “помощь”,нажимая на него http://www.livemaster.ru/help , мы видим много полезных ссылок ,есть “клубные карты” и “продажа” .В эти разделы собраны ответы на часто задаваемые вопросы. А еще если вы посмотрите в самом низу главной странички, вы увидите колонку “центр помощи” и в графе ” как продавать” http://www.livemaster.ru/help/?article=57 и “услуги и возможности” http://www.livemaster.ru/help/services как раз понятно и подробно-про продажи и платные карты. Надеюсь, ответила на ваш вопрос) Удачи вам в начинаниях! А овощи-меня до сих пор не отпускают) Уже 2 года как) Рада, что и вас заразила своей манией)
Света, спасибо за Ваш опыт. Ваши работы вдохновляют. Записалась на вебинары Татьяны Городиловой в ноябре, ссылочка оказалась кстати.
На здоровье,Светлана! Это так приятно-что вас вдохновило что-то из моих работ)Тоже хочу к некоторым мастерам за вдохновением! И понимаю,как это нужно) На вебинар тоже пойду обязательно-так что-встретимся там)
Отвратительный сайт эта ярмарка! Сам сайт очень нелогично сделан, в личном кабинете легко запутаться, модераторы неадекватные.
Отношения между покупателем и мастером никак не регулируются, никаких договоров не заключить.
Вот пример: Я очень долго выполняла работу, а моя клиентка не оплатила деньги просто потому что она неделю не может дойти до банкомата (не получается у нее), а потом ей эта работа уже будет не нужна, так как это подарок к определенной дате.
И кто за это будет отвечать?
Ладно если бы можно было поставить ссылку на свой сайт и принимать заявки по закону РФ.
Так нет! Даже ссылку на сайт ставить не разрешают (модератор удаляет, не просто делает замечание, а удаляет подчистую весь текст, который писался не 5 минут).
Получается, что они противодействуете законным продажам по договору и
принуждают нарушать закон РФ, продавая работы незаконно в теневую на своем сайте!
Т.е. продавайте у нас, нарушайте закон. А ведь максимум, что они могут – это быть рекламной площадкой, но никак не заниматься продажами.
Вообще идея сайта хорошая, но жду не дождусь когда уже кто-нибудь запустит альтернативу этой ярмарке.
Тамара, идеальных мест вообще очень мало) Кстати, альтернативы уже есть,например, сайт Фестиваль хобби. Не знаю, правда, как там регулируются отношения покупатель-продавец и можно ли ставить ссылки. Скажу честно: продаж пока у меня там не было, но работа моя была выбрана работой дня аж 2 раза,поэтому-душу все равно греет. Если хочется очень качественной альтернативы,-есть англоязычный сайт etsy , и вот там все регулируется и отслеживается-очень четко!
От себя скажу немножко: сейчас никогда не начинаю работу без предоплаты с незнакомыми заказчиками. Предоплата,пусть даже частичная, является гарантией для продавца и небольшим якорем-для покупателя. У меня на ярмарке тоже были такие случаи: заказывала даже мастерица и-потом пропадала,даже на письма не отвечала)
Магазинчик на ярмарке продолжаю держать,так как использую любую возможность выставления работ. Хотя-поток покупателей сейчас уже идет, но не оттуда. Но-нужно признаться-активно я развитием магазина не занимаюсь.
Сейчас-развиваю другие направления и каналы продаж: инстаграм,вконтакте и etsy/
Желаю вам успехов, не падать духом и ,конечно,благодарных покупателей!
Отличная и полезная статья!!! Светлана – умничка) Я работаю с ЯМ , но могу сказать , что продажи упали. Может я вяжу не то, что надо. Полностью работы не выкладываю, не хочется лишнее платить. Скажите, пожалуйста,чтобы поставить на etsy – нужен мк на английском ?
Юлия, рада, что вам показалась полезной статья! Я в этом месяце еще не оплатила ярмарку, тоже вижу спад продаж там. Но тоже не занимаюсь так активно, как нужно для продвижения. Про этси- у меня есть там и мк на русском(и их тоже покупают, хоть и не часто, и на английском. Я заказываю переводы, простые делала сама.
Альтернативы развиваются, кстати говорят, вот одна из очень приятных handyshop.me
Алиса.спасибо за информацию ! Не знаю пока-не проверяла)
есть альтернатива
http://www.hm-master.ru
мой магазин
http://www.hm-master.ru/user/Nataliel
спасибо, Наталья! взгляну обязательно. с уважением Светлана
Вот вам еще альтернатива: http://handsforyou.ru/
Регистрируйтесь. У нас уютно!
Стас, спасибо за ссылку и предложение! Уютно может быть действительно много где) И в многих рукодельных интернет-магазинах по продаже изделий ручной работы мне нравится! Но. Весь вопрос: будут ли результаты. Как я понимаю, это зависит и от срока существования сайта , и от его раскрученности, и от уникальности)
Сейчас пришла к такому выводу, что не могу тратить время на все ресурсы: их много, а результаты дают далеко не все.
Желаю вам успехов и развития!
С уважением Светлана
Спасибо, Светлана! Взаимно. Вы правы и возраст и раскрученность и куча других факторов. Главное – нужно понимать, что только размещение своих работ на любом сайте или площадке не гарантирует ничего. Свои работы и виртуальные магазины на площадках нужно и самому продвигать. Ну и от названий описания и фото тоже очень много зависит. Что не все осознают. На всре ресурсы тратить и не нужно. Нужно выделить для себя основные и ими заниматься.
Добрый день. Подскажите, а как осуществляется товарно-денежный обмен между покупателем и продавцом.
Лиля, когда кто-то хочет купить мою работу(нажимает “купить”), я получаю об этом сообщение. И пишу покупателю. В описании товара и правилах магазина-я написала,какие мне удобны способы оплаты. И мы уже обговариваем это в личной переписке: например, я высылаю номер карты сбербанка или яндекс-кошелька… Или оплата наличными-если при вручении товара.
Пока- этот процесс не автоматизирован. Надеюсь,когда-нибудь автоматизируется) Надеюсь,ответила на ваш вопрос! Если нет,пишите!
А как происходит доставка заказа. А если покупатель живет в другом городе ?
Наталья, я отправляю почтой России не только по стране, но и заграницу. В течение 2 недель-по России доходит все. Адрес доставки уточняется личным сообщением с заказчиком) ПРоблем- никаких!
* к слову о голосовании за лучший сайт рунета…
А или ты форестом, дорогая Ярмарка Мастеров…
Буду Очень рада, если первое место займет другой сайт.
Потому что пора бы уже нимб свой снять и засунусть свою великопупность куда подальше.
Так, глядишь, и свобода слова на сайт вернется…
А то только по шерстке. Или по настроению модератора там можно писать.
“Три слова” о правах/возможнотсях, которые толкуй, как хочешь, Но только в пользу Ярмарки. И, конечно, многое ещё зависит от настроения модератора.
Один запретит, другой это же разрешит…
Очень хочется тебе конкурента.
Чтобы личиком ты к нам повернулась. Не к деньгам, которые мы, мастера, тебе платим за право размещать товары и должны прыгать от счастья и радоваться, что магаз не прикрыли, а к нам, людЯм….
Виктория, спасибо за ваше мнение! Я много читала отзывов тех мастеров, которые на Ярмарке давно. И почувствовала из их слов, что сайт ям становится “диктатурным”, что мнение высказывать бывает там чревато, что отношение стало более “денежным”. Сама с этим не сталкивалась, так как использую сайт именно как витрину магазина. Причем, не самую удобную) Как альтернативу-использую etsy, который, хоть и на английском языке, но идеален в приеме оплаты,например. Личных претензий к Ярмарке мастеров не имею, так как не погрузилась в нее и не отдала ей свое сердце)))
Здраствуйте )
Прочитала вашу статью, мне показалась полезной. Если не трудно, ответьте начинающему продавцу на животрепещущие вопросы )))
У нас с подружкой недавно открыт магазинчик на ЯМ (http://www.livemaster.ru/horovodigrushek ,чтобы было понятно). Продаж пока через ЯМ нет, но у нас нет пока и блога, и группы ВК (блог делаю ещё, группа будет после него). Я думала, что Ям будет скорее витриной для ссылок из блога и вк. Или все же нужно проявлять активность и на ЯМ?
Честно говоря, я пока не понимаю, как привести посесителей к покупке. Просмотров много, добавляют в избранное и т п, а продаж нет. Пока только на формах.
И как дела у вас на Этси? Активно ли идут продажи? ЧАсто ли? И как скоро начались после открытия там магазина ? Планы к Пасхе уменя туда….
Буду очень благодарна за уделенное время!!!
ПС. Классные работы!
Ирина, доброго дня!
Постараюсь ответить на ваши вопросы настолько полно,насколько смогу)
Зашла в ваш магазинчик- с успешным начинанием вас))) Очень хорошо, что взяли платный аккаунт, у меня долго был бесплатный, но поняла, что много там с ним не сделаешь. И в тренингах по ям говорят,-лучше взять небольшой платный.
ПРодажи через ям у меня очень редки, НО!!! Очень часто через ярмарку на меня выходят для заказов и долгосрочного сотрудничества: 2 раза пригласили через ям быть спикером на рукодельной конференции, сделали заказ из Дании, покупают мастер-классы…
Как вы заметили, ссылки на ярмарке мастеров запрещены, даже на фотографиях, поэтому в свою группу или на сайт приглашать и приводить не получается. Хотя- и там умудряются писать ссылки.ПРо ярмарку мастеров советую послушать вебинар Лоры Палмер про ярмарку мастеров, вот здесь запись вебинара https://www.youtube.com/watch?v=W7sq6wAYETY
Послушайте- нового узнаете много: и как магазин оформлять, и как товар описывать, и как продвигать. ПРодвигать магазин там нужно обязательно, иначе покупатели будут находить случайно товар)
Дела на этси-идут, правда, у них там тоже постоянные новшества, меняют настройки, систему поиска. Мне нравится этот сайт тем, что цены там намного выше и адекватнее. ПРодажа первая случалась через 4 месяца после регистрации, каждый месяц есть продажи, пока небольшие. около 50 долларов в этом месяце. Но там тоже нужно магазином заниматься, планирую в ближайшее время написать статью про свой опыт(небольшой пока) на этси.
И- если задумаете открывать весной магазин,-обязательно обратитесь к тому, у кого уже есть магазин, за ссылкой реферальной, по которой вы и тот человек получите 40 бесплатнх размещений товаров(обычно размещение 1 товара стоит 20 центов)
Надеюсь, на какие-то вопросы ответила( обязательно гляньте видео))
Светлана
И вам доброго времени суток!
Спасибо за быстрый ответ 🙂
И за видео- я пролистала (длинное 🙂 ), интересного много, надо вдумчиво смотреть, когда никто под ногами не путается. С понедельника то есть.
Да, про продвижку я уже поняла. Пока у нас пошли продажи с темы в форуме (мамском, в новосибе). Ну небольшие 🙂 Но, правда, мы вообще на продажу существуем меньше месяца.
Я думаю, что свой блог и группа вк, если ими, естественно, заниматься, должны принести результат. Положительный, в смысле 🙂
А Этси… Мне кажется, что нам нужно появиться там месяца за 1,5 до Пасхи. С чем нибудь тематическим. И активно позаниматься магазином.
Ну примерно так )
Ирина, на форуме тематическом продавать-самое то! значит,там есть ваши потенциальные клиенты и вы их(а они вас)) нашли. ПРодажи на форуме-нужно развивать! может быть,даже в одном этом направлении будет достаточно продаж! ведь рук-тоже ограниченное количество)
Иногда бывает-пытаешься везде продавать,а выхлоп реальный дает 1-2 канала. у меня это группа вк и сайт)
Хотя-есть и инстаграм,и этси, и ярмарка.
А запись-действительно длинная, но основное- в первой части)
Спасибо 🙂